如遇燃氣泄露事故，應采取如下措施。
　　1．保安部應注意提示大廈業戶及餐飲設施、食堂的工作人員時刻注意用氣、用火安全，發現燃氣發生泄露，應及時關閉燃氣閥門。必要時（如不能確認燃氣泄露位置），應及時通知物業工程部至大廈燃氣調壓站關閉燃氣總閥門（如項目設有燃氣調壓站）。
　　2．燃氣泄露嚴重時，現場人員應在關閉燃氣閥門后，首先退至戶外，防止大量吸入一氧化碳氣體。現場不要動用明火，不要使用手機、傳呼機及開關電源，防止引爆燃氣。人員退出后應清點人數，向保安人員通報現場是否還有滯留人員。
　　3．保安人員切勿單獨處理燃氣泄露事故。
　　4．發生燃氣泄露事故時，保安部應派出保安人員迅速查找燃氣泄露地點，隨身不要攜帶手機、傳呼機，對講機應處于關閉狀態，條件許可的情況下，應攜帶防災面具（呼吸面具）。
　　5．保安員發現泄露地點后，應判定燃氣泄露程度。如泄露不多，應馬上用手拍門通知該單元業戶檢查關閉氣閥。如泄露嚴重，應拍門通知該區域業戶撤離（切勿按門鈴）。在現場附近，切勿使用手機、對講機，開關電源。
　　6．保安員應撤到安全距離外，使用對講機或電話向保安部報告。
　　7．如果情況許可，保安人員可以進入泄露燃氣的單元時，應
　　（1）佩帶防災面具或用濕布捂好口鼻后進入單元內；
　　（2）關掉燃氣供氣總閥門；
　　（3）打開所有門窗，讓氣體排除；
　　（4）檢查室內人員是否平安，如有人暈倒應立即背到空氣新鮮的地方搶救；
　　（5）切勿開關室內任何電器開關，插拔插銷或打電話；
　　（6）切勿使用任何火焰；
　　（7）檢查完畢后，保安人員應撤離到安全距離。
　　8．如果不能進入泄露燃氣的單元，應立即關閉物業總控制氣閥，以免引起爆炸。
　　9．燃氣泄露較為嚴重時，保安經理應向項目經理進行匯報，將有關情況通知煤氣公司和消防局119。
　　10．應立即通知危險區域的業戶不要動用明火和開關電器。
　　11．保安部應協助、引導燃氣泄露影響區域的業戶撤離，提示業戶離開前要鎖好門。維護現場秩序，切勿造成慌亂。
　　12．安排兩名管理人員到首層引導業戶疏散到安全區域，禁止任何無關人員進入泄露區域。將消防梯降至首層，準備隨時備用。
　　13．派人到路口引導搶救車輛、消防車輛，保持項目周圍交通暢通。
　　14．如泄露地點在地下管道、地下井，物業人員不要擅自進入，應通知煤氣公司、消防局進行搶修。保安人員應在附近設立安全警戒線，不準任何無關人員*近。
　　15．造成人員傷亡的，保安部應及時通知急救中心，協助搶救傷者。應將中毒者平臥，松開衣扣，腰帶，進行人工呼吸，中毒嚴重者應立即送醫院搶救。
　　16．保安部任何人不得在公共場合枉加揣測，對泄露事件進行議論。不得對業戶進行任何賠償承諾。應請相關業戶與物業部聯系解決。