1、工作面如發生大塊煤卡在刮板機溜槽內，造成堆煤時，首先閉鎖刮板機，并將大塊煤相鄰支架的護幫板打出，觀察大塊煤周圍是否有片幫發生，如有片幫應用采煤機反復牽引剝落即將片下的煤塊，確認周圍環境安全時，方可進入溜槽內作業。

2、人員進入溜槽內，可用大錘和單尖鎬將其快速分成若干塊，直到順利通過溜槽為止。

3、通過反復推拉運輸機處理大塊煤時，在推拉運輸機時必須通知附近工作的人員撤離，防止運輸機擠傷人員。

4、大塊煤如卡在轉載機內，不能順利通過破碎機時，工作人員應先閉鎖刮板機，然后再閉鎖轉載機，同時通知控制臺斷開負荷中心，并將端頭支架全部拉出、護幫板打出，確認周圍環境安全時，人員方可進入轉載機內處理，如用大錘和單尖鎬無法快速處理時，可利用短單體支柱進行處理。

5、利用單體支柱進行處理時，將單體一頭置于大塊煤較平整處，另一頭應與頂板接觸，并保持單體支柱垂直于頂板，慢慢給單體供液，以防單體受力不均飛出傷人。

6、運輸機或轉載機被大塊煤或矸石卡住時，利用上述方法不能有效處理，需放炮處理時，要求嚴格執行《煤礦安全規程》有關放炮的規定、《作業規程》中有關工作面放炮的安全技術措施，且將工作面支架等設備保護好。

7、處理支架底座與溜槽之間的大塊煤時，先把周圍5架護幫板打出，待工作面煤壁片幫不嚴重時，人員用大錘將其破碎小塊，然后搬到溜槽內。處理過程中，作業人員不得背向煤流方向，并且要有一人監護，一人工作。