第一部分：環境/職業健康安全管理體系
??????????????????????? 有關知識
??????? 1. ISO14001/OHSAS18001分別指什么？
??????? 答：ISO14001環境管理體系。（主要對社會有益）
??????? OHSAS18001職業健康安全管理體系（對相關方特別是員工有益）
??????? 2.?我公司為什么要進行ISO14001貫標？
??????? 答：1、通過建立和實施環境管理體系 <http://www.isoyes.com/ISO14000/Index.html>，能減少污染物，促進廢物回收利用，節約能源，節約原材料，避免了罰款和排污費，從而降低成本。
??????? 2、提高企業綜合管理水平和改善企業形象，降低環境風險，企業才能更好地占領國內外市場。
??????? 3、可以有效地促進企業環境與經濟的協調持續發展，使企業走向良性和長期發展的道路。
??????? 4、是履行社會責任的需要 當前環境污染給人類生存造成了極大威脅，引起世界各國的關注。保護人類賴以生存的環境是全世界全社會的責任，每個企業都有責任為使環境影響最小化而努力。
??????? 5、可以減少由于污染事故或違反法律、法規所造成的環境風險。
??????? 6、增加企業獲得優惠信貸和保險政策的機會。
??????? 3. 我公司為什么要進行OHSAS18001貫標？
??????? 答：1、減少企業經營 <http://zhidao.baidu.com/search?word=企業經營&fr=qb_search_exp&ie=gbk>的職業安全衛生風險；
??????? 2、預防人身傷亡事故和職業病的發生，降低直接或間接損失；
??????? 3、更大程度地符合當地法律法規的要求；
??????? 4、改善企業與員工、公眾、政府及非政府機構之間的關系；
??????? 5、提高企業聲譽及市場競爭力；
??????? 6、達到國際標準，建立國際公信力；
??????? 7、消除貿易壁壘，擴大市場份額；
??????? 8、提高企業的社會責任形象，使消費者對企業及其產品建立正面情感；
??????? 9、使合作伙伴對本企業建立長期信心。
??????? 4. ISO14001/OHSAS18001兩個管理體系的邏輯思維是什么？
??????? 答： P D C A思路。即：
??????? 第一步：先識別公司所有活動中的環境因素、危險源，從中選出重要環境因素和重大安全風險源；
??????? 第二步：根據重要環境因素和重大安全風險源分別確定目標、指標、管理方案；
??????? 第三步：針對識別出來的環境因素/危險源，特別是重大環境因素/重要危險源，采取各種措施，在日常運行過程中進行控制（人防、技防、法防等手段）、監視和測量（檢查等手段）
??????? 第四步：持續改進
??????? 5. 環境因素的類型有哪些？
??????? 答：向水體排放的污染物；
??????? 向大氣排放的污染物；
??????? 噪聲對周圍環境的污染；
??????? 固體廢棄物的污染；
??????? 煤、電、水、氣及原材料與自然資源節約使用；
??????? 土壤污染。
??????? 6.危險源分哪幾類？
??????? 答： A.物理性危險因素.如：電危害、噪聲危害、振動危害、電磁輻射、明火、能造成灼傷的高溫物質、能造成凍傷的低溫物質、作業環境不良。
??????? B.化學性危險因素。如：易燃易爆性物質、自燃性物質、有毒物質、腐蝕性物質。
??????? C.生物性危險因素。如：細菌、病毒、真菌、其他致病性微生物、傳染病媒介物、致害動物、致害植物。
??????? D.心理、生理性危險因素。如：視力體力聽力超負荷、心里異常、從事禁忌作業、辨識功能缺陷等。
??????? E.行為性危險因素。如：指揮失誤、違章指揮、誤操作、違章作業、監護失誤等。
??????? 其他危險因素。
??????? （上述因素歸結為兩類：物的不安全狀態，人的不安全行為）
??????? 7.公司是從什么開始貫標的？
??????? 答：從5月份開始貫標，6月份體系開始運行，9月底準備通過審核。
??????? 8.公司環境/職業健康安全方針、環境/職業健康安全目標分別是什么？
??????? 答：環境方針：傳遞環保意識，創造優美環境，預防污染事件，遵守法規要求。
??????? 職業健康安全方針:關注生命，注重健康，遵紀守法，安全作業。
??????? 環境目標：
??????? （節能降耗方面）辦公區及生產現場比上年度節約不低于1%。
??????? 固體廢棄物合法處置率 100%。
??????? 現場無相關方污染投訴。
??????? 不發生重大環境責任事件。
??????? 職業健康安全目標：
??????? 傷亡控制指標：重大責任死亡事件為0，重傷率0，無職業病。
??????? 不發生重大安全責任事件。
??????? 設備完好率：≥95%。
??????? 全員安全培訓上崗率：100%。
??????? 9.公司環境方針/職業健康安全方針的內涵是什么？
??????? 答：概括的說是：一個框架，兩個承諾。
??????? 一個框架是指：為制定目標提供框架；
??????? 兩個承諾是指：遵守法律法規的承諾，持續改進的承諾。
??????? 10.公司的管理體系文件是什么時間發布并生效的？哪個部門是文件的主控部門？
??????? 答：5月31日開始發布并生效。品保部是文件的主控部門。
??????? 11.公司的管理者代表（或管代）是誰？
??????? 答：孟凡忠
??????? 12.管理者代表的職責是什么？
??????? 答：1．確保環境/職業健康安全管理體系建立、實施與保持體系的有效運行。
??????? 2．定期向最高管理者匯報體系的運行情況，以供評審，并為體系的改進提供依據。
??????? 3.組織體系的審核工作，向管理者報送審核結果。
??????? 4．確保整個公司內提高全體員工的環保意識和職業健康安全意識，為體系的有效運行打下良好的基礎。
??????? 13.你知道你工作中有哪些環境因素和危險源嗎？識別環境因素和危險源采用的什么方法？
??????? 答：A.（參考各部門曾經識別出來的環境因素和危險源回答，回答的同時要強調都是一般危險源，平時注意即可避免事故。）
??????? B. 多因子打分法、小組討論法。
??????? （多因子指發生頻率、持續時間、造成的影響、后果的損失程度等）
??????? 14.公司的重大環境因素和重要危險源是什么？
??????? 答：重大環境因素：火災、廢舊酒精/油漆包裝物、硒鼓墨盒、紙張及水電消耗
??????? 重要危險源：火災、觸電、高空墜落
??????? 15.對于重大危險源應該怎么管理？
??????? 答：a.在一段時期內需采取專門措施控制時，應建立詳盡的管理方案。
??????? b.緊急情況下的重大安全風險，應制定應急預案。
??????? c.建立和完善安全制度，編制相關安全操作規程或作業指導書。
??????? d.監控各項安全制度和措施的落實情況。
??????? e. 對有關人員進行安全教育和培訓。
??????? f. 加強有關設備、設施的檢查和維護。
??????? （即人防、技防、法防）
??????? 16. 對于一般危險源應該怎么管理？
??????? 答：對員工進行安全培訓教育，加強日常檢查。
??????? 17.公司是怎么判定重大環境因素和重要危險源的？
??????? 答：a.存在違反相關法律法規及其他要求的危險源，直接評價為重大危險源風險；
??????? b.相關方有合理抱怨和要求的危險源，直接評價為重大危險源風險；
??????? c.風險評價為3級以上的危險源，一般判定為重大危險源風險；
??????? 18.你部門的環境/職業健康安全目標是什么？目標實現狀況如何？
??????? 答：Ａ．（目標內容：見各部門ISO14001/OHSAS18001目標分解，9月4日已發各部門）
??????? 　?。拢ㄏ嚓P部門出示針對目標的檢查記錄，或培訓記錄，或統計記錄等）
??????? 19.最高管理層在體系建立和運行過程中給予了哪些資源配置上的支持？
??????? 答：（需要行政部張池曼提供《認證所需費用清單》）
??????? 20.公司員工是如何參與環境因素和危險源相關工作的？
??????? 答：平時可以通過員工意見箱或直接找部門領導，或者找員工事務代表（彭燕）反應，對環境/職業健康安全事務發表意見和建議。
??????? 21.什么時候進行的內審？發現幾個不合格，分別是什么？
??????? 答：8月26、27日進行內審。發現4項不合格，分別為行政部未對固體廢棄物設置集中回裝置，品保部未按預期組織消防演練，一車間員工佩戴手鐲執行電路板操作，而車間消防通道堵塞。均已整改。