1  目的
        維護大廈設備、設施的正常使用及保障公共安全。
        2 范圍
        中洲中心設備。
        3  職責
           高壓值班技術人員負責運行、管理
        4  內容：
        4.1電梯故障困人的處理程序：
        4.1.1 員工接獲投訴或巡查發現電梯故障有人被困時，應馬上通知大廈保安監控中心，并記錄發現或接報的時間，報知監控中心的時間。
        4.1.2 監控中心接報后應盡快通過電梯內部電話等工具與被困者取得聯系，安慰被困者保持鎮定，說明大廈消防中心已獲知他們被困，并已在積極采取有效的措施，同時向被困者了解梯內人員數量和健康狀況。接報后應記錄接報的時間、被困人員數量。
        4.1.3 監控中心盡快確定電梯停頓的所在樓層位置。由大廈工程部電梯技工及保養公司到場檢修。
        4.1.4 通知保安員或管理員盡快到場查看該電梯門有無被物件阻擋而未能完全關妥，并設法采取措施解決，直到電梯技工到場。
        4.1.5 如果大廈本身無能力解除故障，或電梯內有孕婦或健康情況惡劣的人仕，而大廈技工又沒有于短時間內排除故障，則應視情況考慮向公安部門求助(如向消防局求助，應向消防人員詳細說明求助的原因和情況)。
        4.1.6 監控中心記錄好發現或接報的時間，電梯技工到場的時間、被困人員獲得解困的時間、電梯，恢復正常運作的時間。