一、用電事故：電流對人體的損傷主要是電熱所致的灼傷和強烈的肌肉痙攣，影響到呼吸中樞及心臟，引起呼吸抑制或心跳驟停。嚴重電擊傷可致殘，直接危及生命。

1、應急要點(1)一旦發現有人觸電，應立即拉下電源開關或拔掉電源插頭，若無法及時找到電源開關斷開電源時，可用干燥的竹竿、木棒等絕緣物挑開電線，使觸電者迅速脫離電源。切勿用潮濕的工具或金屬物拔電線，切勿用手觸及帶電者，切勿用潮濕的物件搬動觸電者。(2)將脫離電源的觸電者迅速移至通風干燥處仰臥，將其上衣和褲帶放松，觀察觸電者有無呼吸，模一摸頸動脈有無搏動。(3)若觸電者呼吸及心跳均停止時，應在做人工呼吸的同時實施心肺復蘇搶救，并及時拔打120電話呼叫救護車送醫院，途中絕對不能停止施救。

2、專家提示(1)電力部門事故應急搶修電話號碼為95598(全國統一)。(2)10千伏、35千伏、110千伏、220千伏、500千伏設備不停電時的安全距離分別是0.7米、1.0米、1.5米、3米、5米。(3)如果發生電器著火，一時無法撲滅時，應迅速拔打“119”電話報警。(4)禁止在電線桿拉線上拴家畜、系繩子、晾衣物等。(5)切勿用濕手拔、插電源插頭，不要用濕布擦拭帶電的燈頭、開關、插座等。(6)不得私拉亂接電源。

二、燃氣或液化石油氣鋼瓶泄漏事故：發生泄漏時，可導致中毒，甚至引發火災爆炸。

1、應急要點：一旦發生泄漏或著火，應迅速關閉氣閥，然后打開門窗通風，切勿觸動電話、室內電器開關。如氣瓶泄漏無法制止，應立即將氣瓶移至室外通風良好且無明火的安全地方，離開泄漏房間及時拔打供氣單位維修電話或110、119報警。

2、專家提示(1)使用取得生產許可證的廠家制造的合格爐灶及附件。(2)用信譽好、服務好的瓶裝液化石油氣充裝單位提供的氣瓶和氣體。(3)燃氣使用過程中絕對不能離人。

三、飲用水污染事故

1、應急要點(1)當飲用水被污染時，應立即停止使用，及時向衛生監督部門或疾病預防控制中心報告情況，并告知物業部門和周圍鄰居停止使用。(2)用干凈容器留取3至5升水作為樣本，提供給衛生防疫部門。(3)不慎飲用了被污染的水，應密切關注其身體有無不適，如出現異常，應立即到醫院就診。

2、專家提示(1)接到政府管理部門有關水污染問題被解決的正式通知后，才能恢復使用飲用水。(2)不要自行改裝自來水管道。(3)飲水機要定期清洗和消毒。

四、火災事故

(一)公寓火災：校園火災一般是由于師生疏忽大意造成的，常常事發突然，由于學校人口集中，后果嚴重。

1、應急要點(1)電器起火時，先切斷電源，再用濕棉被或濕衣服壓滅。電視機或電腦起火，滅火時要特別注意從側面靠近，以防顯示屏爆炸傷人。(2)逃生時不要留戀室內財物，如已脫離室內火場，千萬不要為財物而返回室內。(3)逃生時要盡量放低身體，最好是沿墻角蹲式前進，并用濕毛巾或濕手帕等捂住口鼻，背向煙火方向迅速離開。

2、專家提示(1)不要隨意亂扔煙蒂，應把煙蒂掐滅在煙缸內。不要在酒后、疲勞時或臨睡前躺在床上或沙發上吸煙。(2)外出時、臨睡前要熄滅室內外的火種、關閉煤氣、液化氣的閥門。(3)不要私拉亂接電線、不要在公寓內違規使用大功率電器和明火，使用家用電熱器具時，人不能離開，也不要用燈泡取暖烘烤衣物。

五、侵害事故

(一)街頭搶奪、搶劫：搶奪是以非法占有為目的，乘人不備，公開奪取公私財物的行為。搶劫是指用暴力奪取他人財物的行為。

“兩搶”案件具有發案多、頻率高、侵害面廣的特點，社會危害較大。

1、應急要點(1)在人員聚集地區遭到搶劫，被害人應大聲呼救，震懾犯罪分子，同時盡快報警。(2)在僻靜地方或無力抵抗的情況下，應放棄財物，保全人身;待處于安全狀態時，盡快報警。(3)盡量記住歹徒人數、體貌特證、口音、所持兇器、逃跑車輛車牌號及逃跑方向等情況，同時盡量留住現場證人。

2、專家提示(1)到銀行存取大額款項時應盡量有人陪同，最好以匯款方式代替提取大量現金;輸入密碼時，應防止他人窺探;不要隨手扔掉填寫有誤的存、取款單;離開銀行時，應警惕是否有可疑人員尾隨。(2)不隨意暴露錢財及貴重物品。(3)上街時，請將手提包、移動電話、金項鏈等貴重物品牢固掌握在自已手(身)上，使作案者難以輕易搶走。(4)打電話或在一個地方等人應盡量保證背后的安全，要注意自已前后的車輛及行人的動態變化。

六、入室盜竊與搶劫：入室盜竊、搶劫同街頭盜竊、搶劫相比具有隱蔽性，危害性更大，甚至造成生命安全威脅。

1、應急要點(1)夜間遭遇入室盜竊，要呼叫同學互救，或拔打110報警，切不可一時沖動單打獨斗，造成不必要的人身傷害。(2)公寓無人時遭遇盜竊，發現后應立即報警，不要翻動現場。(3)遭遇入室搶劫，受害人應放棄財物，以確保人身安全。

2、專家提示(1)同學之間要互相照應，當遇到陌生人在住所附近徘徊時，一定要多加小心，必要時進行監視、盤查或拔打110報警。(2)要妥善保管好自已的財物。(3)要認真辯別上門推銷員、維修工、家政服務員等身份，不要讓陌生人進屋。(4)鑰匙要隨身攜帶，不要亂仍亂放，以免給犯罪分子創造取得鑰匙的機會;丟失鑰匙要及時更換門鎖。(5)增強自我防范意識，保護好所有私人信息，不要在公眾場所夸大、炫耀財富。

七、公共場所突發險情

(一)公共場所險情：人員密集的公眾場所，如商場、體育場館、影劇院、網吧等，一旦發生混亂，后果不堪設想。

1、應急要點(1)發生擁擠或遇到緊急情況時，應保持鎮靜，在相對安全的地點短暫停留。(2)注意收聽廣播，服從現場工作人員引導，盡快從就近安全出口有序撤離，切勿逆著人流行進或抄近路。(3)在人群中不小心跌倒時，應立即收縮身體，緊抱著頭，最大限度地減少傷害。

2、專家提示(1)進入公眾場所時，要提前觀察好安全通道、應急出口的位置。(2)去參加大型集會，要經常穿平底鞋，以保持身體的平衡，不易摔倒。(3)人群擁擠時，要用雙手抱住胸口，以免內臟被擠壓而受傷，能靠邊走最好靠邊，以便減少人群壓力。

(二)游樂設施事故：游樂設施是指在特定區域內運行、承載游客游樂的載體，一般為機械、電氣、液壓等系統的組合體。游樂設施產生故障時會造成游客恐慌、受困以及其他危險事故。常見故障有：突然停機、機械斷裂、高空墜落。

1、應急要點(1)在游玩過程中出現身體不適、感到難以承受時應及時大聲提醒工作人員停機。(2)出現非正常情況時，千萬不要混亂和自已解除安全裝置，聽從工作人員指揮，等待救援。(3)出現意外傷亡等緊急情況時，切忌恐慌、起哄、擁擠，應及時組織人員疏散、撤離。

2、專家提示：認真閱讀《游客須知》，聽從工作人員講解，掌握游玩要點。患有高血壓、心臟病等人員不要游玩與自已身體不適應的項目。

八、氣象和洪水災害

(一)臺風和龍卷風：臺風預警信號根據逼近時間和強度分四級，分別以藍色、橙色和紅色表示。龍卷風是從積雨云中伸下的猛烈旋轉的漏斗狀云柱。

專家提示(1)做好防風準備，注意有關媒體報道的熱帶低壓最新消息和有關防風通知。(2)把門窗、圍板、臨時搭建物等易被風吹動的搭建物固緊。(3)關緊門窗，處于危險地帶和危房中的人員，應到避風場所避風，切勿外出;危險地帶人員應撤離。(4)切斷室外危險電源。(5)停止露天集體活動，立即疏散人員。(6)當風力減小或靜止一段時間，切記強風將會突然吹襲，應繼續留在安全處多避一時。

(二)雷電：雷雨天氣常常會產生強烈的放電現象，如果放電擊中人員、建筑物或各種設備，常會造成人員傷亡和經濟損失。

1、應急要點(1)注意關閉門窗，室內人員應遠離門窗、水管、煤氣管等金屬物體。(2)關閉家用電器，拔掉電源插頭，防止雷電從電源線入侵。(3)在室外時，不要在空曠的野外停留。在野外無處躲避時，應盡量尋找低洼處(如土坑)藏身，或者立即下蹲，降低身體的高度。(4)遠離孤立的大樹、高塔、電線桿、廣告牌等。(5)立即停止室外游泳、劃船、釣魚等水上活動。(6)如多人共處室外，相互之間不要擠靠，以防被雷擊中后電流互相傳導。