1、值班人員實行24小時晝夜值班，保持不間斷聯系。
2、值班員以高度負責的態度，接到報警電話時，應及時準確地報告隊領導、并保持原始記錄，做到有證可查。
3、堅守崗位，根據隊領導的要求，通知隊員出動。
4、掌握責任區的有關情況，熟記有關單位、部門的電話號碼。
5、維護保養通信設備，發現故障，及時報告和修復，保證通信聯絡暢通。
6、負責內部的防火防盜和衛生工作，并保持清潔。
7、根據火情，及時向公安消防救援。