1、火災事故的現場，要嚴加保護。
    2、認真調查訪問，切實掌握起火前和撲救中的情況，確定起火時間，取得佐證，弄清起火原因。
    3、仔細勘察現場，確定起火點，收集起火原因的物證。
    4、搞好綜合分析，將調查訪問現場勘察和技術鑒定取得的種種材料連貫起來。
    5、寫出調查報告，火災原因的最后確定，要嚴肅謹慎，重證據，重調查研究，防止主觀地輕率下結論。
    6、根據國家安全生產有關處理事故規定，要在24小時內進行快報。