一、消防控制室值班人員要熟悉并掌握各類消防設施的使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。
二、消防控制室值班人員要做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。
三、消防控制室值班人員要按時交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無交接班手續，值班人員不得擅自離崗。
四、消防控制室值班人員發現設備故障時，要及時報告其主管領導和廠調度室，并通知有關部門及時修復。
五、非工作所需，非消防控制室值班人員禁止進入值班室，任何人不得使用消防控制室電話。
六、上班時間值班人員不準在消防控制室內抽煙、睡覺、看書報等，嚴禁在消防控制室生火做飯，保持消防控制室整潔、規范。
七、發現火災時，迅速按滅火應急預案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門，同時報告其主管領導及廠調度室和消防管理部門。