中央控制室（或消防中心）是設(shè)備運行、監(jiān)控的心臟，直接關(guān)系到轄區(qū)的各項安全。為保障業(yè)主人身、財產(chǎn)安全，特制定本制度。
1、中控室/消防中心實行24小時值班制度。
2、各種相關(guān)制度、規(guī)程、流程、應(yīng)急電話等須上墻。
3、值班人員必須熟悉相關(guān)工作流程、規(guī)定，值班時不得擅離崗位，須全神注視顯示器、儀表、信號燈等，認(rèn)真作好記錄，交班時雙方須對設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行檢查。
4、火災(zāi)報警控制、聯(lián)動系統(tǒng)的終端設(shè)備（如水泵控制柜、風(fēng)機(jī)控制柜等）須將主令開關(guān)置于自動檔，中控室/消防中心聯(lián)動柜可置于手動檔。當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)報警信號后，須立刻核實信號的真?zhèn)危盘枮檎鏁r，將其置于自動，并按相關(guān)程序?qū)υO(shè)備進(jìn)行操作，信號為誤報時，及時將設(shè)備復(fù)位。
5、防盜監(jiān)視系統(tǒng)的錄像，火災(zāi)報警控制器中的報警記錄、打印記錄，門禁、紅外防盜系統(tǒng)報警記錄等按下列時間進(jìn)行保存、更新：紙張記錄須妥善保管一年；錄像信息保存七天，無用者可更新；軟盤、硬盤信息記錄.由專業(yè)人員檢查后，無用者刪除。
6、中控室/消防中心設(shè)備應(yīng)由維修方專業(yè)人員進(jìn)行維修保養(yǎng)。使用者應(yīng)在使用界面內(nèi)進(jìn)行操作，不得擅自修改系統(tǒng)程序、密碼等。設(shè)備供貨商/保修單位技術(shù)人員對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試、維修、系統(tǒng)升級時必須征得工程部同意、登記，且工程部主管在場情況下，方可進(jìn)行，無關(guān)人員不得操作中控室/消防中心設(shè)備。
7、辦理業(yè)主裝修申請時，工程部須對擬裝修部分的火災(zāi)報警裝置、噴淋裝置、弱電裝置狀況進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果須由業(yè)主簽字確認(rèn)。裝修造成的系統(tǒng)故障或損壞，須由業(yè)主支付系統(tǒng)維修恢復(fù)費。
8、對監(jiān)控設(shè)備每月要進(jìn)行一次保養(yǎng)。
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