一、消防控制室必須實行每日24小時專人值班，每班不應小于2人，分工明確。

二、值班人員應持證上崗，掌握系統的工作原理和熟悉火災操作規程，熟悉設備的按鍵功能，能熟練操作系統，自動報警系統編碼表所對應的具體位置。

三、值班人員應當保證在崗在位，掌握消防控制室管理及應急程序，實時監控火災報警及故障情況，處置報警信號，填寫值班記錄。

四、嚴格實時交接班，交班時應通報消防設施運行情況，檢查火災報警控制器的自檢、消音、復位功能及主備電源切換，記錄故障及報警處置等交接情況。

五、及時報告設備故障情況，協助做好設備的維修保養和故障期間的消防安全工作。

六、保持消防控制室正常工作秩序，嚴禁無關人員進入和操作消防設施，主動配合有關部門做好消防設施的檢查工作。

七、認真做好消防控制室日常管理檔案的收集整理工作，確保檔案資料真實完整。