班組安全工作主要是人的工作，做人的工作要靠良好的人際關(guān)系和嚴(yán)格的科學(xué)管理，兩個方面缺一不可。在現(xiàn)實的班組安全工作中，有的班組長只注重嚴(yán)格的科學(xué)管理，不注重人際關(guān)系的培養(yǎng)；而有的班組長片面追求人際關(guān)系協(xié)調(diào)，漠視嚴(yán)格的科學(xué)管理制度，認(rèn)為只要”關(guān)系融洽”就“一切好辦”，使人際關(guān)系庸俗化，這是班組長們應(yīng)該走出的兩個誤區(qū)。筆者結(jié)合工作實踐，認(rèn)為關(guān)鍵在于把握好事物發(fā)展的“度”，尋找科學(xué)管理與人際關(guān)系這對矛盾的最佳結(jié)合點。
    (1)大是大非講原則，小事小節(jié)講風(fēng)格  作為班組長，掌握著一個班組的生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、環(huán)保、消防等工作，因此，必須制定一套嚴(yán)格的科學(xué)管理制度來約束人們的行為，使每個人都有相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)力，圍繞一個共同目標(biāo)努力工作，這是大是大非的原則問題。誰不按原則辦事，就要根據(jù)制度處罰誰。但對于那些非原則問題，只要不影響全班組工作，就應(yīng)寬宏大量，允許存在不同意見和做法，能讓人處且讓人。在大的安全問題上嚴(yán)格把握，而在具體工作上大膽放手，為部下創(chuàng)造一種開放、和諧的安全工作環(huán)境，這樣才能調(diào)動人的積極性。
    (2)管理之中講服務(wù)，服務(wù)之中講管理  班組長是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。班組長具有一定的管理權(quán)，但管理權(quán)要與責(zé)任、服務(wù)有機地統(tǒng)一起來，寓管理于服務(wù)之中。班組長抓安全工作也是服務(wù)，在服務(wù)內(nèi)容上要因人而異，針對各人的不同需要，提供不同的服務(wù)內(nèi)容，從工作上、生活上滿足職工的合理需要。只有在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，班組長的權(quán)力才會得到鞏固，權(quán)威才能樹立起來，管理才能高效有序，安全生產(chǎn)才能得到保障。
    (3)工作之中講理智，工作之余講情趣  班組長不僅應(yīng)是班組安全工作的專家，而且也應(yīng)是處理人際關(guān)系的高手。如果一個班組長成天忙于工作，缺少生活情趣，那么他在職工心目中就是一個只知道工作的”機器人”、  “工作狂”，而不是一個有血有肉的“社會人”、“情趣人”，職工會尊重他，但絕不會喜歡他。因此，在緊張的工作之余，要處理好人際關(guān)系，重要的一條就是要富有情趣，有人情味，讓下屬喜歡你，做到工作時嚴(yán)肅、緊張，工作之余與職工打成一片，與職工交朋友，關(guān)心職工的生活與成長。
    (4)執(zhí)行政策講堅定，具體操作講策略  在班組安全工作中，班組長經(jīng)常碰到一種情況比較難處理。一方面，要執(zhí)行上級的政策；另一方面，如果執(zhí)行不當(dāng)，極易遭到一些職工的反對。為了協(xié)調(diào)好這對矛盾，就必須在堅持原則的同時，講究策略。因為上級制定的政策一旦確定，就是對下級的行為指令，下級必須無條件貫徹執(zhí)行，否則，政策就難以落實。這就要求班組長在貫徹實施上級的政策時，要善于根據(jù)實際情況，提出創(chuàng)造性的方法策略，以避免產(chǎn)生矛盾沖突。
    總之，班組長在實際工作過程中，協(xié)調(diào)安全工作關(guān)系的結(jié)合點很多，只要勤動腦子，多謀善斷，就一定能夠把全班組的安全工作關(guān)系協(xié)調(diào)好。