在安全發展，建設和諧社會的進程中，安全教育和培訓發揮著重要的基礎作用。本文從企業安全教育的角度談談對安全發展的重要作用。

　　安全教育是提高員工安全素質的有效途徑

　　一個人素質的高低決定其認識問題和處理問題的能力大小。心理學認為，素質是指以人的天賦為基礎，在后天的環境與教育作用下形成的順利從事某種活動的基本品質或基礎條件。一般把人所具有的素質分為五個方面，即思想道德素質、科學文化素質、專業素質、身體素質和心理素質。素質的基本要素是知識和能力，知識是能力和素質的載體，是形成人的整體素質和能力發展的基礎。能力是在掌握了一定知識的基礎上，經過培養訓練和實踐而形成的。素質是把外在獲得的知識、技能內化于人的身心，升華成穩定的品質和素養。因此，知識、能力、素質是辯證統一的關系，其中素質處于核心的位置。

　　根據素質定義，我們可以把一個人的素質分為智力素質和非智力素質。智力素質是指人在認識事物方面表現出來的綜合的心理特征，也稱能力素質，包括學習能力、注意能力、觀察能力、想象能力、記憶能力、思維能力和語言表達能力等等。構成智力素質的因素稱之為智商（IQ）。非智力素質，指那些不直接參與認識過程，但對認識過程起制約作用的心理因素，主要包括：動機、意志、情感和性格等。構成非智力素質的因素稱之為情商（EQ）。智力素質是指一個人認識問題、解決問題的能力，是技能素質。如一個車工加工一個精度很高的零件，沒有高的智力素質是無法完成的。這個過程的完成要靠智力支持，即技能技巧。非智力素質是指人在認識問題和處理問題的過程中所表現出來的態度或情感，即個體的心理活動或心理因素，也叫情感因素（情商）。

　　那么，“情商”在認識問題和解決問題的過程中都有哪些作用呢？1995年，美國哈佛大學心理學教授丹尼爾?戈爾曼提出了“情商”的概念，認為“情商”是個體的重要生存能力，是一種發掘情感潛能、運用情感能力影響生活各個層面和人生未來的關鍵品質因素。戈爾曼甚至認為，在人的成功要素中，智力因素是重要的，但更為重要的是情感因素，“情商”大致可以概括為五方面內容：情緒控制力；自我認識能力；自我激勵、自我發展的能力；認知他人的能力；人際交往的能力。戈爾曼甚至認為，100％的成功＝80％的EQ＋20％的IQ。戈爾曼對情商作用的描述至少對我們有一些啟迪：就是我們做任何事情都要善于管理自身情緒，做自己情緒的主人，以健康積極的心態應對各種人和事。還以車工為例，如果車工的心理不健康，即“情商”很低，在加工零件的過程中情緒低落，注意力不集中，即使他的技術水平即智力素質很高，也很難加工出來合格的零件。所以說，對人的教育既要重視智力素質的培養，更要重視非智力素質的培養。

　　在安全管理方面，事故的統計結果顯示，在發生的各類事故中，至少80%以上都是員工的不安全行為造成的。員工的不安全行為造成事故，除了設備防護方面和設計技術方面的原因外，就是與員工的不正確操作或誤操作有關。產生不正確操作或誤操作的原因，一是員工的技術素質不高（智力因素）；二是員工的心理素質差，有性格方面的缺陷（非智力因素），也就是說，肇事者是由于受到某種精神上的刺激或在較大的心理壓力下，一時的不安全行為而導致事故。另一方面，如果一個人的智力素質很高，熟悉安全操作規程，但其非智力素質很低，自控能力差，工作責任心不強，也很難保證不出事故。

　　心理學研究表明，人的心理來源于社會實踐，素質也是在社會實踐中逐漸發育和成熟起來的，某些素質上的缺陷可以通過實踐和學習獲得不同程度的補償。就是說，通過對員工的教育提高其技能——智力素質——認識問題和解決問題的能力，就可以減少不正確的操作或誤操作。更重要的是通過對員工的教育訓練，主要是心理活動、情感方面的教育，彌補其性格方面的一些缺陷，提高其自我認識能力和自我控制能力——非智力素質，逐漸形成工作認真負責和重視安全的優良性格特征，減少由于性情變化引發的人為事故發生。