第一章 總則
??????? 第一條 為貫徹“安全第一、預防為主”的方針，加強員工安全意識，規范安全管理工作，保障員工人生安全，特制定本安全操作規程。
??????? 第二條 本操作規程適用于廣州市金碧物業管理有限公司各部門及個人。
??????? 第三條 本操作規程由督導室負責解釋。
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??????? 第二章 分則
??????? 第一節?工程施工安全操作規程
??????? 第三條、所有工程施工人員必須持證上崗。
??????? 附則： 每發現一例無證上崗者，扣罰工程部經理200元。
??????? 第四條、在高低壓感性或容性復負載上工作，必須待設備放電后方可進行。
??????? 第五條、電氣線路中，電壓互感器二次側不得短路，電流互感器二次側不得開路。
??????? 第六條、低壓電氣設備選用容量合格的保險絲。不得用鐵絲或銅絲等代替物。
??????? 第七條、電梯檢修用停燈應使用36V安全電壓。
??????? 第八條、電梯進行檢修，操作時，嚴禁將身體插入或雙腳分開站在轎廂頂和井道某處或廳門頭坎處。
??????? 第九條、在室內使用CO2滅火器進行滅火時所有人員要盡快離開現場。
??????? 第十條、嚴禁在各種設備控制柜上帶電拔、插各種插件。
??????? 第十一條、在對重大或復雜電氣線路進行檢修前，必須做好原始記錄。
??????? 第十二條 高壓設備的操作必須填寫操作票，實行監護復編制，一人操作，一人監護。操作高壓工具必須穿絕緣靴，戴絕緣手套。
??????? 第十三條 重大高低壓設備的檢修，必須填寫工作票，被檢修設備必須設圍欄。
??????? 第十四條 工程人員嚴禁酒后上崗、禁止在設備房吸煙，必須保持頭腦清醒，精力集中。
??????? 第十五條 在對設備設施進行檢修或保養時，應在相應的位置做好防護措施，并且放置“警示牌”。
??????? 第十六條 電梯在進行人工盤車移動矯廂前，應先切斷主電源。并在總開關上懸掛“禁止合閘，有人工作”的警示牌。
??????? 第十七條 進行明火作業時，應先辦理動火許可證，提前做好相應的安全隱患措施：1）配備相應和一定數量的滅火器。2）易燃易爆物清離明火現場。3）嚴格按照“八不”“四要”“一注”操作。4）專人監督明火。
??????? 第十八條 高空作業時，必須有兩人以上參加，一人監護，一人操作，操作人員必須配戴安全帶、安全帽。
??????? 第十九條 對電氣設備進行檢修或維護時，盡量做到斷電操作，并在相應的開關上掛“禁止合閘，有人工作”的警示牌，確定需要帶電作業時，應上報相應的負責人，并且必須兩人參加，一人監護，一人操作。
??????? 附則： 違反第四至第十九條規定，違章操作者，每發現一次，扣罰直接責任人100元，工程部經理300元。造成嚴重后果的，專題處理。
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??????? 第二節 經營管理安全操作規程
??????? 第二十條? 各經營場所和辦公室禁止私自亂拉接電線，電源線路、電器設備發生故障及時關閉電源并迅速報修，嚴禁擅自拆修。
??????? 第二十一條? 游泳池管理安全操作規程
??????? 1、保持池中水的純凈度，做好水樣監測，應及時與工程技術人員保持聯系。
??????? 2、及時檢查池中、池邊的設備設施、警示牌、須知牌有無異常，絕對保證完好率。
??????? 3、泳客進場后監督檢查票據，提示注意事項，禁止在泳場內吸煙、進食、跳水、嬉笑打鬧。
??????? 4、有極強的安全意識及責任感，保持高度警惕，反應靈敏，隨時做好應急準備。
??????? 5、熟練掌握業務技能，提高救護能力，絕對保證泳客的安全。
??????? 第二十二條 街市安全管理操作規程
??????? 1、檔主不得以任何理由在本市場內相互爭吵、打架斗毆，謾罵顧客。
??????? 2、檔主所擺放、經營物品在每天營業時間結束后必須由檔主自行保管，凡是由此引起的丟失等現象，由檔主自行負責。
??????? 3、檔主在經營期內不得哄抬物價或作變相賤價處理等不正當競爭行為。
??????? 4、檔主所擺賣物品必須擺放在其經營檔位范圍內，不得以任何理由霸占他人經營檔位，并自覺搞好自己檔內外四周衛生，保持隨時清潔、干凈。
??????? 第二十三條? 收費管理安全操作規程
??????? 1、千卉俱樂部收費必須嚴格按照公司制定的收費標準收取，做到現金與票據完全相符，不得少報、多收或收費后不開收據。
??????? 2、千卉俱樂部前臺收費員必須認真填制所有收據，做到準確無誤，不得涂改，收費時必須做到專人開單，專人收取現金，嚴禁由同一人兼辦。
??????? 3、千卉街市、金碧地產及各商業網點每月由專人統一做好收費情況報表，由財務對帳簽字確認后，報部門經理復查，以便及時掌握當月收費情況。報表應準確無誤。
??????? 4、金碧郵政所、商務中心對外服務時按收費標準自行收取費用并按規定開具公司統一使用的票據并將現金及相應的票據在每天下班前交由千卉俱樂部前臺統一上交財務，且每月必須做好詳細的報表，報部門經理核查。報表應準確無誤。
??????? 5、金碧地產工作人員嚴禁收取任何費用，不得以任何名意代收、代交、代管客戶費用，所有應交費用必須到千卉俱樂部前臺繳納，并由千卉俱樂部前臺專人收取費用并開具公司統一使用的票據。
??????? 附則：違反第二十至第二十三條規定，違章操作者，每發現一次，扣罰直接責任人100元，工程部經理300元。造成嚴重后果的，專題處理。
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??????? 第三節 治安保衛操作規程
??????? 第二十四條? 所有保安人員外出必須按規定履行請假手續，對請假期間遇有特殊情況不能按時歸隊的，必須向部門領導作以電話匯報，得到批準后，方可續假。
??????? 附則：未履行請假、續假手續的，按公司《人事管理考核辦法》規定處理。
??????? 第二十五條 摩托車除當班中隊長緊急情況時使用外，其它任何時候任何人不得私自動用。特殊情況時，必須經部門領導同意后，方可使用。
??????? 附則：違章私用摩托車者，每發現一次，扣罰使用人、保管人各100元，扣罰保安部責任人200元。
??????? 第二十六條 在未經部門領導的同意下，任何人不得私自動用部門任何資料。
??????? 附則：發現一次，扣罰違規人50元。
??????? 第二十七條 在未經公司領導同意下，任何人任何時候不準私自動用警用器材和使用非警用器材。
??????? 附則：發現一次扣罰違規人200元，造成嚴重后果的，專題處理。
??????? 第二十八條 在未得到部門領導的允可下，值班室不得讓任何人翻閱、查找值班記錄。特殊情況下，必須及時匯報部門領導或主管領導。
??????? 附則：違者每次扣罰值班員50元
??????? 第二十九條 在大門口設置車輛限速牌，同時加強車輛指揮，防止因車速過快造成撞壞道閘，引起傷人等事件。
??????? 附則：因無設置車輛限速牌或指揮不當，導致交通事故的，每次扣罰直接責任人100元，當班中隊長100元，保安部責任人200元，造成重大事故的，專題處理。
??????? 第三十條 執勤崗位對園區路面消防設施有責任看護，在未接到火警情況下不得動用。
??????? 附則：發擅自動用消防設施的，每次扣罰直接責任人200元，當班中隊長200元。
??????? 第三十一條 對園區發生的盜竊以及治安案件要及時報告公安機關，并協助公安機關處理案件。
??????? 附則：未及時報告的，每次扣罰當班中隊長50元，扣罰保安部責任人100元。