一、安全事故要嚴格按照國務院頒發的《企業職工傷亡事故報告與處理規定》及集團公司、公司、項目經理部安全事故調查處理辦法，及時、準確、實事求是地做好事故調查處理和統計報告工作。
  二、一般性安全事故由安質部會同有關部門進行調查處理，并及時結案，一般性的安全事故的處理本著“四不放過”原則，即事故原因未查清不放過（查原因），職工和事故責任人受不到教育不放過（受教育），事故隱患不整改不放過（排隱患），事故責任人不處理不放過（處理責任人）。
三、發生重傷事故，項目部安全領導小組應立即組成事故調查組，并立即用快速方式于2小時內報告到公司安質部，中鐵二十局內鄧高速公路N01合同段項目經理部籌備組及當地政府有關部門，同時會同公司事故調查組，對事故進行調查處理，并及時報送結案材料。
四、發生亡人及以上事故，應當立即報告公司安質部、勞人部、工會及中鐵二十局國道324線昆石公路宜良城區升級改造段項目經理部籌備組等部門，由公司有關部門會同當地有關部門組成事故調查組進行調查處理。
五、發生人員重傷及傷亡事故后，現場人員首先搶救傷員，同時保護好現場并報告安質部，因搶救傷員和防止事故擴大，需移動現場物件時，須做出標志，詳細記錄和繪制現場圖。
六、事故調查統計、報告是國家安全生產法規賦予安監部門和安監人員的職權，事故現場人員應實事求是提供事故發生的原因和經過，任何人不得阻礙和干涉事故的調查。
七、一般性安全事故處理按項目部有關規定處理，重傷、亡人事故按公司有關部門處理。
八、未盡事宜按項目部《安全管理辦法》有關條款處理。