隨著市場經濟的快速發展和人們對信息交流需求的日益增加，通信機房的地位和作用越來越重要。合理有效地充分利用通信機房，對于設備的運行維護、快速處理設備故障、降低成本、提高企業的核心競爭力具有十分重要的意義。
一、通信機房對環境的要求
1.機房空氣環境管理和維護
機房的管理和維護主要包括電氣環境、溫濕度、防塵、防火和防鼠等方面。
(1)電氣環境要求
電氣環境的要求主要是指防靜電要求和防電磁干擾等。
防靜電要求通信設備內部電路采用大量的半導體MOS、CMOS等器件。由于這類器件對靜電的敏感范圍為25～1000V，而靜電產生的靜電電壓往往高達數千伏甚至上萬伏，足以擊穿各種類型的半導體器件，因此機房應鋪設抗靜電活動地板，地板支架要接地，墻壁也應做防靜電處理，機房內不可鋪設化纖類地毯。工作人員進入機房內要穿防靜電服裝和防靜電鞋，避免穿著化纖類服裝進入機房。柜門平常應關閉，工作人員在機房內搬動設備和拿取備件時動作要輕，并盡量減少在機房內來回走動的次數，以免物體間運動摩擦產生靜電。
對于長期運行但無法經常清潔的設備，專門對設備做一次清潔是很有必要的。在長期的維護工作中，有時會碰到電路板的告警，如果對該電路板重新插拔，清潔掉電路板插針周圍的灰塵，電路板就會恢復正常。
電磁干擾對通信設備的硬件 都有可能造成損害，通信設備本身產生的電磁輻射也會對臨近的電子設備產生影響。因此，設備在安裝時，應與臨近用電設備保持一定的距離，必要時機房應采取屏蔽措施，以免臨近電子設備之間相互產生干擾。通信設備的機外布線最好與火線交叉通過，并盡量避免長距離靠近并行。
(2)溫濕度要求
電信設備尤其是交換機等設備對機房的溫度有著較高的要求。溫度偏高，易使機器散熱不暢，使晶體管的工作參數產生漂移，影響電路的穩定性和可靠性，嚴重時還可造成元器件的擊穿損壞。通信 設備在長期運行工作期間，機器溫度控制在18℃～25℃之間較為適宜。通信機房內不要安裝暖氣并盡可能避免暖氣管道從機房內通過。
濕度對通信設備的影響也很大。空氣潮濕，易引起設備的金屬部件和插接件管部件產生銹蝕，并引起電路板、插接件和布線的絕緣降低，嚴重時還可造成電路短路。空氣太干燥又容易引起靜電效應，威脅通信設備的安全。為了保持通信機房的相對濕度符合標準，可視機房具體情況配置加濕器或抽濕機。加濕器工作時不要離通信設備太近，且噴霧口不要正對著通信設備，以防噴出的霧氣對設備有影響。加濕器和抽濕機可根據機房內溫度計的顯示數據隨時調整。一般說來，機房內的相對濕度保持在40%～60%范圍內較為適宜。
(3)防塵要求
電子器件、金屬接插件等部件如果積有灰塵可引起絕緣性降低和接觸不良，嚴重時還會造成電路短路。空氣中存在著大量懸浮物質，在這些懸浮物質中，對通信設備形成危害的污染物不計其數。污染物一旦進入機房，就會吸附在線路板上，形成人們肉眼能夠發現和不能夠發現的帶電灰塵。隨著時間的推移，線路板上吸附的灰塵越來越多，灰塵就會通過不同方式不同程度地影響設備的正常運行。
污染物對通信設備造成危害的事故現象主要有：元器件設計功能值改變；信號傳輸頻率改變；輸入輸出值不穩定；系統運行不穩定；系統告警，重新啟動時有時能恢復有時不能恢復；線路板出現故障，經測試，不能修復，只能換板。
以上事故現象時有發生，如果維護人員不及時解決，設備維護事實上就成了被動維護。
2.安全保障
通信機房應有7×24小時的專業保安人員，用戶進入機房時，需登記或持有通行卡方可入內。為了保證用戶的托管設備安全，通信機房要具備電視監控及出入機房控制系統，達到整個樓層沒有監視盲區的要求；電視墻監控系統應有專人7×24小時值守，所有錄像保存3個月以上；出入機房門禁系統須采用先進的數據庫管理，用戶身份卡內保存有持卡人編號、進出區域限制及時間限制等，只有經過特殊授權的人員才能進入重要區域。
3.消防保障
通信機房應采用防火構架及材料，消防能力要符合電信級標準，備有多個緊急通道；機房及樓道內應裝有溫度煙霧感應器及防火報警探測頭，在遇火情時系統自動報警，并啟動惰性氣體滅火系統滅火。此外，機房內還可另外配備手提式、推車式滅火器。
4.配套電源保障
隨著電源設備的智能化和高度集成化，在一體化方案設計里，各種動力設備應具有良好的電磁兼容性和電氣隔離性能，不影響其他設備的正常工作。一體化供電方案在統籌設計保證主設備不間斷供電的同時，也應在動力設備之間的數據通信上保證有良好的兼容性和通用性。各種數據協議能良好地兼容以組成一個完整的動力監控網絡系統，有效地實施互動關聯控制，這無疑是對能提供多產品服務廠商的一種考驗。
2.安全保障
通信機房應有7×24小時的專業保安人員，用戶進入機房時，需登記或持有通行卡方可入內。為了保證用戶的托管設備安全，通信機房要具備電視監控及出入機房控制系統，達到整個樓層沒有監視盲區的要求；電視墻監控系統應有專人7×24小時值守，所有錄像保存3個月以上；出入機房門禁系統須采用先進的數據庫管理，用戶身份卡內保存有持卡人編號、進出區域限制及時間限制等，只有經過特殊授權的人員才能進入重要區域。
3.消防保障
通信機房應采用防火構架及材料，消防能力要符合電信級標準，備有多個緊急通道；機房及樓道內應裝有溫度煙霧感應器及防火報警探測頭，在遇火情時系統自動報警，并啟動惰性氣體滅火系統滅火。此外，機房內還可另外配備手提式、推車式滅火器。
4.配套電源保障
隨著電源設備的智能化和高度集成化，在一體化方案設計里，各種動力設備應具有良好的電磁兼容性和電氣隔離性能，不影響其他設備的正常工作。一體化供電方案在統籌設計保證主設備不間斷供電的同時，也應在動力設備之間的數據通信上保證有良好的兼容性和通用性。各種數據協議能良好地兼容以組成一個完整的動力監控網絡 系統，有效地實施互動關聯控制，這無疑是對能提供多產品服務廠商的一種考驗。
三、當前通信 機房存在的問題
由于工程設計、建設投資、人力資源等多方面的關系，目前部分通信機房存在一些問題。
其一，機房環境不符合或者達不到通信機房要求，這里面可能存在建設初期的選址不合時宜，機房周邊環境變化后通信機房沒有積極調整等因素，對通信機房安全造成了一些隱患。
其二，不重視相關配套設施，配套設施大部分是在通信機房建設初期根據設計完成。對于這部分設施，我們的重視程度往往不夠，很容易出現配套設施不能跟上通信建設擴容或超負荷運行的現象。
其三，維護人員技能不足，培訓力度不夠，實際操作不夠熟練。
其四，相當一部分設備應急方案執行力不足。
其五，考慮到投資成本，機房面積在建設完成后是很難再改變的，這就要求在設計時讓有限的機房空間發揮最大的經濟效益，這也是目前我們所欠缺的
