(一)人的不安全行為

　　在一切生產實踐活動中，人是促進生產發展的決定因素，又是生產中安全與事故的決定因素。人一方面是安全因素，另一方面又是事故要素。人的安全行為能保證安全生產，異常行為會導致和構成生產事故。它既是行為的主體，又是一切工作、制度的制定者和執行者，所以人的不安全行為是所有危害因素中最主要的危害因素，它主要表現在以下幾方面：
　　
　　(1)檢修人員的素質和現場檢修不相適應
　　
　　檢修人員的素質是多方面的體現，它包括人的技術素質、思想素質、安全素質等，而在石化行業從事檢修，安全素質更為重要，它是最基本也是最重要的素質：牢記本崗位的安全職責，掌握檢修過程中最基本的安全常識；熟悉檢修環境，掌握逃生路線；了解現場工藝(介質的危害性)；學會使用消防器材、急救器材和消防報警；學會檢修過程中預防事故、危險的方法和技術，掌握事故、災害的應急辦法等。檢修人員的安全素質低下，是發生危害、事故的根本原因。
　　
　　安全意識淡薄，一方面，對于經常從事的檢修項目，習以為常，掉以輕心，對現場檢修的安全重視程度不夠，另一方面，認為安全可有可無，事故發生的概率低，忽視事故發生的必然性和偶然性——不遵守安全操作規程，不遵守事物內在的客觀規律性，發生事故是必然的，但又不是每次都發生，這是其隨機性，也是其偶然性。
　　
　　(2)特種作業人員安全管理不到位
　　
　　特殊作業無相應的特殊工種作業證，現場換熱器檢修，它涉及到以下特殊工種：起重工、電焊工、電工、架子工、司機等。(3)檢修人員不熟悉檢修方案，：不掌握換熱器檢修程序、技術要求，不熟悉現場環境，不了解設備的工藝介質參數特性等，都是危害因素。
　　
　　(4)檢修人員的生理缺陷如耳聾眼花、反應遲鈍等；身體疲勞如連續作業后的精神不振、力不從心等；家庭社會影響如情緒反常、思想散亂、家庭煩惱等。
　　
　　(二)措施
　　
　　(1)開展安全教育，安全培訓，提高人們的安全技術素質，使之達到安全生產的客觀要求。
　　
　　(2)建立健全安全法規，開展不同形式的安全檢查。
　　
　　(3)及時做好思想工作，幫助解決存在的問題，消除后顧之憂。
　　
　　(4)加強技術培訓，提高技術水平。
　　
　　(5)加強特殊工種作業人員的管理。特種作業人員在單位須建立相應的檔案，離開特種作業崗位1年以上的特種作業人員，須重新進行安全技術考核，合格者方可從事原作業。
　　
　　(6)制定檢修的應急方案并加以演練，提高預防事故的能力。