我縣汽車(chē)客運(yùn)站位于縣城東大街繁華地段，客流量大，管理任務(wù)、難度也大。如何規(guī)范管理，保證廣大旅客順利、安全出行就成為我們工作中的重中之重。我認(rèn)為，客運(yùn)站安全管理重在落實(shí)各自職責(zé)，才能保證發(fā)揮客運(yùn)站的各項(xiàng)功能，完成道路旅客運(yùn)輸任務(wù)。
    在對(duì)客運(yùn)站日常運(yùn)營(yíng)情況的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，主要有:一、客運(yùn)站出入口秩序混亂，日常管理不到位；二、安檢儀沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有作用，存在管理漏洞；三、客運(yùn)站門(mén)口非法載客車(chē)輛活動(dòng)頻繁，尤其是春節(jié)期間、假日客流高峰期，公開(kāi)攬客，嚴(yán)重?cái)_亂客運(yùn)站正常秩序；四、縣鄉(xiāng)線路末班車(chē)超員現(xiàn)象嚴(yán)重，監(jiān)督檢查力量缺失；五、對(duì)廣大旅客的安全宣傳教育工作不到位；六、一些班線車(chē)輛時(shí)常不按規(guī)定站點(diǎn)上下旅客；
         要改善客運(yùn)站管理工作存在的問(wèn)題，充分發(fā)揮客運(yùn)站各項(xiàng)功能，保障和維護(hù)廣大旅客的合法權(quán)益，應(yīng)做好以下幾方面的工作：
         一、建立健全客運(yùn)站管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，層層落實(shí)，細(xì)化責(zé)任到人；
         二、客運(yùn)站出入口必須有專(zhuān)人值班，要求旅客自覺(jué)接受安檢儀的檢測(cè)，并做好日常登記工作；
         三、客運(yùn)公司應(yīng)組織專(zhuān)門(mén)人員對(duì)客運(yùn)站門(mén)口的非法載客車(chē)輛進(jìn)行清理，積極配合執(zhí)法人員開(kāi)展工作；
        四、運(yùn)管機(jī)構(gòu)要加大對(duì)客運(yùn)站周邊非法載客車(chē)輛的打擊查處力度，一經(jīng)查處，絕不姑息，此項(xiàng)工作要長(zhǎng)期堅(jiān)持，防止其死灰復(fù)燃；對(duì)不按規(guī)定站點(diǎn)上下旅客、超員、超速、無(wú)故繞行的違章車(chē)輛及駕駛員的違章行為要記錄在案，并以此作為年終道路旅客運(yùn)輸投資人誠(chéng)信考核工作的重要參考性資料；
        五、要把縣鄉(xiāng)線路末班車(chē)超員治理工作納入日常監(jiān)督檢查工作范圍，必要時(shí)，駐站辦要協(xié)調(diào)安排車(chē)輛及時(shí)安全將旅客送走，防止不安全事故的發(fā)生；
        六、加強(qiáng)對(duì)廣大旅客的安全知識(shí)宣傳教育工作，搜集典型事故案例、消防安全知識(shí)、自救逃生知識(shí)、道路安全法規(guī)條例制作成展板，警示教育廣大旅客，引導(dǎo)廣大旅客搭乘正規(guī)班線車(chē)輛，維護(hù)自身合法權(quán)益不受侵害；
    七、加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)站日常工作的監(jiān)督檢查，設(shè)立群眾意見(jiàn)箱，定期搜集旅客投訴，核實(shí)后及時(shí)解決，促使客運(yùn)站場(chǎng)客運(yùn)公司及投資人強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)；
    八、敦促各客運(yùn)站、客運(yùn)公司及投資人認(rèn)真落實(shí)道路客運(yùn)安全告知制度，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行檢查；
    客運(yùn)站安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜、細(xì)致的工作，必須形成分工明確、責(zé)任落實(shí)、各方相互協(xié)調(diào)配合的工作機(jī)制，堅(jiān)持不懈地抓好落實(shí)，實(shí)現(xiàn)人員、車(chē)輛、站場(chǎng)的安全穩(wěn)定。