2023年1月，原銀保監會出臺《關于財產保險業積極開展風險減量服務的意見》，要求加快發展財險業風險減量服務，提高防災減災救災能力，助力我國經濟行穩致遠。2024年9月，《國務院關于加強監管防范風險推動保險業高質量發展的若干意見》下發，再次強調要健全保險應急服務機制，改進風險減量服務，支持防災減災救災。

對于保險公司來說，做好風險減量，既是對客戶的延伸服務，更是自身服務品質管控的必要動作。落實風險減量，構建一套長效、可持續的機制也尤為必要。

作為安全風險管理領域首個產業互聯網平臺，安環家平臺通過深化產業協同、數智融合和科技賦能，積極探索風險減量服務新模式，構建風險減量賦能體系，助力保險公司高效落實風險減量工作。

中小險企投資承保兩端承壓

凸顯風險減量迫切性

近日，2024年上半年財險業發展數據公布，83家財險公司實現凈利潤397.09億元，同比增長0.35%。盡管整體表現平穩，但這一增長主要得益于財險行業的“老三家”(人保財險、平安財險、太保財險)的強勁表現。

▲圖源 13個精算師

如果剔除這三家大型保險公司，其余財險公司的凈利潤則同比減少了7.7億元。

▲圖源 13個精算師

更為嚴峻的是，虧損機構的數量并未減少，且主要集中于中小險企。這背后的核心原因之一便是承保端的賠付率及成本率上升。

相比于大型險企之下，中小險企在產品創新、服務質量和風險管理方面存在弱勢，由于資源有限，中小險企在客戶服務、理賠處理等方面的服務質量參差不齊。

與此同時，自然災害的頻發和各類事故的增多，使得理賠金額大幅攀升，進一步加劇了中小險企的經營壓力。

面對如此嚴峻的市場形勢，財險業推進風險減量服務的緊迫性愈發凸顯。

保險公司也需從內部管理、產品創新、服務質量以及風險管理等多方面入手，積極探索風險減量服務模式，提高自身業務品質，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現穩健發展。

數智融合，多元賦能

安環家打造風險減量服務新引擎

作為行業首個安全風險管理產業互聯網平臺，安環家平臺依托20余年行業數據積淀、專利級行業模型構建、TAP服務體系以及政用產學研一體化四大核心能力，打造五大產業應用中心，為產業各方提供全方位數智化解決方案，致力于實現產業鏈價值最大化與多方共贏，推動安全風險管理產業高效、協同、智慧與可持續發展。

面對保險公司當下風險減量需求，安環家為其量身打造了全方位風險減量賦能體系，助力險企服務品質提升，落實風險減量工作，實現高質量可持續發展。

01

智能風勘+事故預防服務解決方案

專業化、標準化、規模化落地風險減量

安環家平臺依托豐富安全風險管理經驗以及風險大數據庫(已入庫企業數量130000+，其中八大高危行業20600余家；風險數據500萬+，隱患總數8000萬+，精準消除事故隱患33.2萬余項)，建立多維度數據分析模型、企業風險模型等技術支撐以及專業風勘標準體系，獲取企業海量風險數據，形成企業客戶風險畫像，助力核保風勘前置，實現承保有據。

▲圖 風勘數據

通過安全專家在線APP，現場對投保客戶進行風險查勘，系統內結合平臺自研企業風險模型配置各行業風勘模板數千套，可以根據風勘模板完成評分和出具風勘報告。

▲圖 快速生成風勘報告

針對事故預防服務，安環家提供專業化與標準化方案，可針對保險公司具體需求進行靈活組合、個性化定制。

依托平臺數智化系統及AI、大數據等先進技術為保險公司提供智能化事故預防服務方案，嚴選平臺優質服務機構及專家，實現快速對接提高服務效率，嚴格按照行業標準及“1+41441”服務模式作業，全面優化事故預防服務質量及效果，大幅降低企業安全生產風險，助力險企落實風險減量工作。

▲圖 智能化事故預防服務方案

此外，保險公司也可通過“安全專家在線”靈活委托事故預防服務，實現標準化派單、流程式作業，高效高質開展事故預防服務。

▲圖 標準化派單，流程式作業

02

承保過程管控+安鑫服務無憂

構建風險減量長效機制

平臺利用AI、大數據等先進技術手段以及“鑫智安”、“鑫保云”等數智化系統，構筑高標準全流程信息管控體系，實現保險承保全流程“線上化、可視化、透明化、清單化、節點化、留痕化”六化合一，順向可追，逆向可溯;同時平臺組建一支全區域覆蓋的督導隊伍，打造的全過程管控體系，確保風險減量服務真實有效。

▲圖 承保全流程管控體系

同時，安環家平臺聯合保險公司共同打造了面向服務機構的行業首款為服務結果與效果負責的安全風險管理創新服務產品——“安鑫服務無憂”，以“服務+科技+保險”為核心，通過為服務機構提供標準化服務包、SaaS平臺(鑫智安+鑫管云數智化系統)、定制化保險，助力服務機構為企業提供“長周期、負責任、多頻次、重實效、有保障“的安全風險管理服務，提高企業安全風險管理水平，大幅減少事故發生，助力保險機構做好風險減量服務，提高客戶滿意度及長期合作意愿。

▲圖 安鑫服務無憂產品

此外，安環家平臺聯合企業安全風險管理研究院發起，匯聚業界優質安全技術服務機構、資深安全專家、保險機構以及知名企業共同構建事故預防服務聯盟——TAP服務聯盟，致力于通過高標準、高質量、高效率、可復制的服務模式，培育一批全國領先的專業化、標準化事故預防服務標桿，為客戶提供一站式、高保障的事故預防解決方案，推動事故預防服務產業高質量可持續發展。

通過承保全流程管控體系+安鑫服務無憂+TAP聯盟，構筑風險減量長效機制，真正助力保險公司落實落細風險減量工作。

03

專業科研隊伍及實力

滿足險企專項課題研究需求

安環家平臺具備雄厚的專業科研實力，擁有行業內首個博士后科研工作站，引入國家級安全生產專家2人、博士8名，有著深厚的學術研究底蘊。

▲圖 博士后科研工作站

此外，平臺還擁有30余家綜合研究所，廣泛覆蓋化工、非煤礦山、煤礦、電力、交通、建筑等多個關鍵行業領域，構建了全方位、多層次的研究體系。

▲圖 研究所現場照片

憑借豐富專業的科研資源，能夠充分滿足保險公司對于定制化專項課題研究等多維度需求，為保險公司提供精準、專業的科研支持。

04

專業保險公估+安全風險管理師

提供全方位理賠減損服務

平臺持有全國性的保險非車險公估資質，能夠滿足保險公司多元化的公估需求及理賠減損服務。

通過專業的公估服務，平臺有效協助保險公司減少賠償糾紛，更精準地實現保險的經濟補償職能，同時助力保險公司大幅節省人力、物力及財力投入，進而提升其市場信譽。

此外，平臺匯聚了超過10萬名安全風險管理師，遍布全國，構成了一張響應迅速、服務高效的專業網絡，能夠為保險公司提供從評估、勘驗、鑒定到估損、理算的一站式服務，確保服務的高質量與高效率，進一步增強保險公司的運營效能與客戶滿意度。

05

生態資源全面賦能

助力保險業高質量發展

依托安環家平臺的廣泛生態圈資源，我們能夠全方位賦能保險機構的業務渠道拓展，精準滿足其對定制化產品的迫切需求。

該平臺已匯聚超過13萬家優質企業客戶，這一龐大基數為保險公司提供了低成本的客戶線索獲取途徑，有力助推其拓展主營業務渠道，進而實現收入的顯著增長。

此外，平臺客戶橫跨84類細分行業，所積累的數據資源極為豐富，為保險公司開發定制化保險產品提供了堅實的數據支撐，助力其精準定位市場需求，打造更具競爭力的產品。

?目前，安環家平臺已經取得顯著的成果，與40余家保險公司相繼簽約。這不僅在行業內引起了廣泛的關注，還預示著其風險減量賦能體系和創新解決方案將對更廣闊的市場產生深遠影響。

展望未來，安環家將以此為契機，攜手更多生態合作伙伴，打造服務于全行業、方便信息交互、統一服務標準、提升作業效率、科學管理風險、方便快捷交易的風險減量服務生態賦能體系，助力保險公司全面提升業務品質和能力，共同推動風險減量的高效落地與保險業高質量發展。